Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridische overeenkomst tussen jou en The Forge Hut, LLC ("wij", "ons", "onze" of "The Forge Hut"), die van toepassing is op je toegang tot en gebruik van de Ebbi-applicatie en alle gerelateerde diensten, websites en inhoud (gezamenlijk de "Dienst").
Door Ebbi te downloaden, te installeren of te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid, dat door verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen, hebt gelezen en begrepen, en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat, gebruik Ebbi dan niet.
Als je Ebbi gebruikt namens een organisatie, verklaar je dat je de bevoegdheid hebt om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.
Ebbi is bedoeld voor gebruikers die 13 jaar of ouder zijn. Door de Dienst te gebruiken, verklaar je dat:
We staan niet bewust toe dat kinderen jonger dan 13 jaar accounts aanmaken of de Dienst gebruiken. Als we ontdekken dat een gebruiker jonger is dan 13 jaar, nemen we maatregelen om alle bijbehorende gegevens te verwijderen en de toegang te beëindigen.
Je verklaart ook dat je gebruik van Ebbi geen enkel geldend wettelijk of regelgevend voorschrift in jouw land of rechtsgebied schendt.
Ebbi is een focuspartner en productiviteitstool, ontworpen met principes die zijn geïnformeerd door inzichten over ADHD. Het helpt gebruikers taken te plannen, focusgewoontes op te bouwen en te werken met de natuurlijke patronen van hun brein, waarbij het put uit openbaar beschikbaar, peer-reviewed neurowetenschappelijk onderzoek.
Belangrijkste kenmerken van de Dienst:
We behouden ons het recht voor om elk aspect van de Dienst op elk moment te wijzigen, bij te werken of stop te zetten met redelijke aankondiging. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, schorsing of stopzetting van de Dienst.
Ebbi is een productiviteits- en focusplanningstool. Het is geen medisch hulpmiddel, medische dienst, klinische applicatie of mentale gezondheidsbehandeling.
Niets in Ebbi, inclusief enige verwijzing naar ADHD, aandacht, focus, neurowetenschap, uitvoerende functies of elk ander gezondheidsgerelateerd onderwerp, vormt medisch advies, klinische begeleiding, een diagnose, een behandelingsaanbeveling of een vervanging voor professionele medische zorg. Ebbi biedt geen therapie, counseling, coaching of enige vorm van klinische dienst.
Verwijzingen naar peer-reviewed onderzoek, neurowetenschappelijke concepten of ADHD-gerelateerde strategieën binnen Ebbi zijn opgenomen voor uitsluitend educatieve en informatieve doeleinden. De aanwezigheid van dergelijke informatie impliceert niet dat Ebbi een behandeling is voor ADHD of enige andere aandoening. Door je gebruik van Ebbi ontstaat er geen arts-patiëntrelatie, geen therapeut-cliëntrelatie of enige andere professionele relatie tussen jou en The Forge Hut, LLC.
Als je een diagnose van ADHD of een andere medische of psychische aandoening hebt gekregen, of als je denkt dat je zo'n aandoening zou kunnen hebben, raadpleeg dan een erkende arts, psychiater, psycholoog of andere bevoegde zorgverlener. Stel het zoeken naar professioneel advies niet uit vanwege iets wat je in Ebbi hebt gelezen of ervaren.
Ebbi is ontworpen als een nuttig hulpmiddel naast professionele ondersteuning. Resultaten verschillen. Ebbi garandeert geen specifiek resultaat op het gebied van productiviteit, focus, symptoombeheer of levenskwaliteit.
Als je een medische of psychiatrische noodsituatie doormaakt, bel dan onmiddellijk 911 (of je lokale noodnummer). Voor ondersteuning bij mentale gezondheidscrises, bel of stuur een bericht naar 988 (Suicide and Crisis Lifeline, VS) of neem contact op met een crisisdienst in jouw land.
Ebbi biedt twee Pro-abonnementen: Maandelijks (terugkerend, opzegbaar op elk moment) en Jaarlijks (terugkerend, met korting vergeleken met het maandelijks betalen gedurende een jaar). De prijs van elk plan staat in de App Store of Google Play, in je lokale valuta, voordat je je aankoop bevestigt, en in de app wanneer je een plan kiest. Belastingen worden door de winkel toegevoegd of zijn inbegrepen volgens jouw land, en prijzen verschillen tussen landen omdat Apple of Google deze bepaalt. De prijs die je ziet bij het bevestigen is de prijs die je betaalt voor die factureringsperiode, totdat je annuleert of de prijs op grond van artikel 5.7 wijzigt.
Gratis proefperioden via de App Store en Google Play op iPhone en Android. Een Pro-abonnement kan een gratis proefperiode bevatten die door Apple via de App Store of door Google via Google Play wordt aangeboden. Apple of Google bepaalt of je in aanmerking komt en past het aanbod toe, en als er een gratis proefperiode van toepassing is, toont de App Store of Google Play deze met de prijs voordat je bevestigt. Aan het einde van een gratis proefperiode wordt het abonnement verlengd tegen de prijs die werd getoond toen je ermee begon, tenzij je op tijd annuleert. Als die prijs later verandert, laat Apple of Google dat van tevoren weten voordat de nieuwe prijs van toepassing is. Apple vraagt je om minimaal 24 uur voor het einde van een gratis proefperiode in de App Store te annuleren; Google vraagt je om te annuleren voordat een gratis proefperiode in Google Play eindigt. In de artikelen 5.4 en 5.5 staat uitgelegd hoe je kunt annuleren.
Eerdere Pro-proefperiode op Apple-apparaten. Eerdere versies van Ebbi voor Apple-apparaten gaven 14 dagen volledige toegang tot Pro zodra je de app had ingesteld. Een apparaat waarop die Pro-proefperiode is begonnen, behoudt deze tot de 14 dagen zijn verstreken. Het is geen abonnement en geen gratis proefperiode van een abonnement: er wordt niets in rekening gebracht en er hoeft niets geannuleerd te worden. Wanneer deze eindigt, ga je door met het gebruik van Ebbi op het gratis plan, tenzij je ervoor kiest een abonnement af te sluiten. Huidige versies van Ebbi starten deze Pro-proefperiode niet meer.
Door je te abonneren geef je uitdrukkelijke, actieve toestemming voor de voorwaarden voor automatische verlenging die in dit artikel 5 worden beschreven, zoals vereist door de California Business and Professions Code § 17602 (zoals gewijzigd door AB 2863, met ingang van 1 juli 2025). Het aankoopbewijs van de App Store dat Apple of Google op het moment van je aankoop genereert, geldt als vastlegging van je actieve toestemming. We bewaren abonnementsgegevens gedurende ten minste drie jaar, of één jaar na beëindiging van je abonnement, afhankelijk van welke periode langer is, in overeenstemming met de Californische bewaarvereisten.
Aanvullende beschermingen voor inwoners van Californië:
Als je een abonnement afsluit via de Apple App Store, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht bij je Apple-account. Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij de automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van de huidige periode wordt uitgeschakeld. Voor de verlenging wordt je account in de 24 uur voor het einde van de huidige periode belast. Je kunt je abonnementen na aankoop beheren en annuleren in Instellingen op je iPhone of iPad, of in de App Store op een Mac (zie de stappen hieronder). Een eventueel ongebruikt deel van een gratis proefperiode, indien aangeboden, vervalt zodra je een abonnement afsluit.
Om een Apple-abonnement te annuleren:
Als je een abonnement afsluit via Google Play, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht bij je Google Play-account. Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij de automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van de huidige factureringsperiode wordt uitgeschakeld. Voor de verlenging wordt je account in de 24 uur voor het einde van de huidige periode belast. Je kunt je abonnementen beheren en annuleren in Google Play.
Om een Google Play-abonnement te annuleren:
Het verwijderen van Ebbi van je apparaat annuleert je abonnement niet.
Tenzij je op grond van het dwingende consumentenrecht van je land van verblijf wettelijk het recht hebt om een aankoop te herroepen of te annuleren, inclusief het herroepingsrecht dat in artikel 5.9 of artikel 5.10 wordt beschreven, zijn aankopen definitief. Omdat de facturering volledig door Apple of Google wordt afgehandeld, moeten verzoeken om terugbetaling rechtstreeks via hun eigen procedures worden ingediend:
Wij kunnen zelf geen terugbetalingen doen voor aankopen die via Apple of Google zijn gedaan. Het terugbetalingsbeleid van Apple en Google is van toepassing op al dergelijke verzoeken.
We kunnen abonnementsprijzen van tijd tot tijd wijzigen. We geven vooraf bericht over elke prijswijziging voordat die ingaat (zie artikel 5.3 voor de termijnvereisten die specifiek voor Californië gelden). Voor automatisch verlengde abonnementen stellen Apple en Google je op de hoogte van prijswijzigingen volgens hun eigen beleid, en je kunt annuleren voordat de nieuwe prijs ingaat als je het niet eens bent met de wijziging. Als je Ebbi na een prijswijziging blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van de nieuwe prijzen.
Ebbi wordt wereldwijd aangeboden via de Apple App Store en Google Play, met uitzondering van China en Rusland. Inwoners van die twee rechtsgebieden kunnen mogelijk geen abonnement afsluiten. Waar het dwingende lokale recht dat vereist, gelden aanvullende consumentenbeschermingsrechten op grond van de wetten van je land van verblijf. Als je een consument bent in de Europese Unie, de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, zie dan artikel 5.9 voor je herroepingsrecht en je recht om te annuleren, artikel 12.8 voor de manier waarop geschillen worden afgehandeld en artikel 13 voor de dwingende lokale beschermingen die op jou van toepassing blijven. Als je een consument bent in Brazilië, zie dan artikel 5.10 voor je herroepingsrecht.
Als je een consument bent die in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont, heb je op grond van Richtlijn 2011/83/EU (de EU-richtlijn betreffende de rechten van consumenten) en de equivalente regels van het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen van digitale diensten.
Wie verleent dit recht. Alle Ebbi-abonnementen worden verkocht en verwerkt door Apple of Google als merchant of record, niet door The Forge Hut. Voor aankopen via de Apple App Store is je koopovereenkomst met Apple (in de EER en het VK, Apple Distribution International Ltd., Ierland); voor aankopen via Google Play is dit met Google (in de EER, Google Commerce Limited, Ierland). Apple en Google verlenen en beheren het herroepingsrecht van 14 dagen en de bijbehorende terugbetaling rechtstreeks, en zij tonen bij het afrekenen de standaardbevestiging dat, wanneer je verzoekt om de dienst onmiddellijk te laten beginnen, het herroepingsrecht eindigt zodra de uitvoering is begonnen (artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU en de gelijkwaardige bepalingen in het VK en Zwitserland).
Zo oefen je dit recht uit. Om een abonnement te herroepen of te annuleren, of om een terugbetaling aan te vragen, gebruik je de winkel die het heeft verkocht: voor Apple ga je naar reportaproblem.apple.com of naar de Abonnementen-instellingen van je Apple-account; voor Google gebruik je de Google Play-abonnementspagina. Je kunt ook contact met ons opnemen via support@ebbi.app en we helpen je het juiste proces te vinden.
Je wettelijke rechten worden niet uitgesloten. Niets in deze Voorwaarden, onze Eindgebruikerslicentieovereenkomst of ons Privacybeleid ontneemt of beperkt een dwingend consumentenrecht dat je hebt op grond van het recht van je land van verblijf, inclusief je herroepingsrecht, je recht op een digitaal product of een digitale dienst die conform de overeenkomst is en op rechtsmiddelen (zoals herstel, prijsvermindering of terugbetaling) als dat niet het geval is, en je recht op een rechtsmiddel voor een dienst die niet is zoals beschreven. Elke uitsluiting van garanties of beperking van aansprakelijkheid elders in deze Voorwaarden of de Eindgebruikerslicentieovereenkomst geldt alleen voor zover het dwingende recht van je land van verblijf dat toestaat. Als we ooit rechtstreeks een abonnement verkopen (bijvoorbeeld via onze eigen website in plaats van een app store), voorzien we op dat moment zelf in het herroepingsmechanisme.
Als je een consument bent die in Brazilië woont en je een abonnement koopt in de App Store of Google Play, kun je de aankoop binnen 7 dagen na aankoop zonder opgaaf van reden herroepen, op grond van artikel 49 van de Braziliaanse Consumentenbeschermingswet (Lei 8.078/1990), omdat de aankoop buiten een fysieke winkel wordt gedaan. Als je binnen 7 dagen herroept, heb je recht op terugbetaling van het bedrag dat je hebt betaald. Om te herroepen vraag je de terugbetaling aan via Apple of Google Play, de winkel die het abonnement heeft verkocht: voor Apple ga je naar reportaproblem.apple.com; voor Google gebruik je de Google Play-abonnementspagina. Je kunt ook een e-mail sturen naar support@ebbi.app en we helpen je het juiste proces te vinden. Je andere rechten op grond van het Braziliaanse consumentenrecht blijven onverkort bestaan.
Ebbi en al haar inhoud, inclusief maar niet beperkt tot de applicatiecode, het ontwerp van de gebruikersinterface, grafische elementen, logo's, pictogrammen, tekst, educatieve inhoud, de naam "Ebbi" en alle bijbehorende handelsmerken en trade dress, zijn het exclusieve eigendom van The Forge Hut, LLC en worden beschermd door Amerikaanse en internationale wetten inzake auteursrecht, handelsmerk, octrooi en andere intellectuele-eigendomsrechten.
Je aankoop van een abonnement verleent je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om Ebbi op je persoonlijke apparaten te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in overeenstemming met deze Voorwaarden. Je verkrijgt geen eigendomsrecht op Ebbi door een abonnement aan te schaffen.
Niets in deze Voorwaarden verleent je rechten om de handelsmerken, logo's of branding van The Forge Hut of Ebbi te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle taken, lijsten, notities, focussessies, instellingen en alle andere inhoud die je in Ebbi maakt ("Je Inhoud") zijn volledig van jou. Je behoudt het volledige eigendom van Je Inhoud.
Je Inhoud wordt op je apparaat opgeslagen. Als je bent aangemeld bij iCloud op een Apple-apparaat, wordt een afgebakend deel van Je Inhoud ook via de iCloud-service van Apple gesynchroniseerd naar je andere Apple-apparaten, waar de privacy- en opslagpraktijken van Apple gelden. Dat deel bestaat uit: je focussessies, de telemetrie per sessie en momentopnamen van de plannen die je hebt uitgevoerd of gepland, inclusief de taken en resets die in die momentopnamen zijn vastgelegd. Niets anders wordt gesynchroniseerd. Je taakbibliotheek en resetbibliotheek, je opgeslagen plannen en sjablonen, het plan waaraan je momenteel werkt, je aangepaste herinneringen, je prestaties en elke instelling en voorkeur worden niet door Ebbi gesynchroniseerd en blijven op het apparaat waar je ze hebt aangemaakt, behalve dat de eigen back-up van je apparaat, als je die hebt ingeschakeld (iCloud Backup op Apple-apparaten of de back-up van Android naar je Google-account), ze kan bevatten, in je eigen account. Als Ebbi een geplande sessie aan je agenda toevoegt, staat die afspraak in je eigen agenda en in elk agenda-account waarmee die wordt gesynchroniseerd, zoals ons Privacybeleid uitlegt. Op haar eigen infrastructuur verzamelt of bewaart The Forge Hut Je Inhoud niet en heeft zij er geen toegang toe, met uitzondering van het taaklabel van de Live Activity zoals beschreven in artikel 2.2.1 van ons Privacybeleid, dat onze bezorgservice verwijdert zodra die update is verzonden, en we kunnen Je Inhoud niet namens jou bekijken, ophalen, herstellen of overdragen.
Door inhoud in Ebbi te maken, verleen je The Forge Hut geen licentie voor Je Inhoud. We kunnen in de toekomst functies introduceren (zoals uitgebreide synchronisatie, delen of nieuwe platforms) die wijzigen hoe Je Inhoud wordt opgeslagen of verzonden. Elke dergelijke wijziging wordt beschreven in het Privacybeleid en je krijgt bericht voordat die voor jou van toepassing is. Je bent als enige verantwoordelijk voor het bijhouden van back-ups van Je Inhoud en voor elk gegevensverlies als gevolg van apparaatstoring, per ongeluk verwijderen, wijzigingen in je iCloud-account of andere oorzaken.
Je gaat ermee akkoord Ebbi niet op een van de volgende manieren te gebruiken:
Schending van deze verboden kan leiden tot beëindiging van je toegang tot Ebbi en, waar van toepassing, juridische stappen.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT IS THE FORGE HUT, LLC, EVENALS HAAR FUNCTIONARISSEN, BESTUURDERS, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS, LICENTIEGEVERS OF DIENSTVERLENERS, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG-, PUNITIEVE OF EXEMPLAIRE SCHADE, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT: GEDERFDE WINST, VERLIES VAN GEGEVENS, VERLIES VAN GOODWILL, ONDERBREKING VAN DE DIENST, SCHADE AAN COMPUTERS, SYSTEEMSTORING OF DE KOSTEN VAN VERVANGENDE DIENSTEN, DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF JE GEBRUIK VAN, OF ONVERMOGEN OM GEBRUIK TE MAKEN VAN, DE DIENST, ZELFS ALS WE OP DE HOOGTE ZIJN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT BEDRAAGT DE TOTALE GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN THE FORGE HUT JEGENS JOU VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF DE DIENST, HETZIJ OP GROND VAN EEN OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, NIET MEER DAN HET HOOGSTE VAN: (A) HONDERD AMERIKAANSE DOLLARS ($100,00), OF (B) HET TOTALE BEDRAG DAT JE AAN THE FORGE HUT HEBT BETAALD VOOR DE DIENST IN DE TWAALF (12) MAANDEN DIRECT VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE CLAIM.
DE BEPERKINGEN IN DIT ARTIKEL GELDEN ONGEACHT DE VORM VAN DE PROCEDURE EN ONGEACHT OF DE CLAIM IS GEBASEERD OP OVEREENKOMST, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID, WETGEVING OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE GRONDSLAG OF GRONDSLAG IN BILLIJKHEID.
IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE NIET TOEGESTAAN. ALS JE IN EEN DERGELIJK RECHTSGEBIED WOONT, ZIJN SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel, voor fraude, voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, of voor al het andere dat op grond van het dwingende recht van jouw land van verblijf niet kan worden beperkt of uitgesloten. Als je een consument bent in Duitsland, omvat dit aansprakelijkheid voor letselschade aan leven, lichaam of gezondheid, en de wettelijke beschermingen voor algemene voorwaarden in het Duitse Burgerlijk Wetboek blijven op jou van toepassing.
DE DIENST WORDT AANGEBODEN "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS DEZE BESCHIKBAAR IS", ZONDER ENIGE GARANTIE, HETZIJ UITDRUKKELIJK HETZIJ STILZWIJGEND. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT SLUIT THE FORGE HUT, LLC UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES UIT, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT: STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHT EN HET NIET INBREUK MAKEN OP RECHTEN VAN DERDEN.
THE FORGE HUT GARANDEERT NIET DAT: (A) DE DIENST AAN JE EISEN ZAL VOLDOEN; (B) DE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN; (C) RESULTATEN DIE JE MET HET GEBRUIK VAN DE DIENST BEHAALT NAUWKEURIG, BETROUWBAAR OF VOLLEDIG ZULLEN ZIJN; (D) FOUTEN IN DE DIENST ZULLEN WORDEN VERHOLPEN; OF (E) DE DIENST OF DE SERVERS DIE DEZE BESCHIKBAAR MAKEN VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE ONDERDELEN.
GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE DIE JE VAN THE FORGE HUT OF VIA DE DIENST VERKRIJGT, LEIDT TOT EEN GARANTIE DIE NIET UITDRUKKELIJK HIERIN IS VERMELD. THE FORGE HUT GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID OF NUTTIGHEID VAN ENIGE EDUCATIEVE INHOUD, WAARONDER VERWIJZINGEN NAAR ADHD-ONDERZOEK OF NEUROWETENSCHAP.
IN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN IS HET UITSLUITEN VAN STILZWIJGENDE GARANTIES NIET TOEGESTAAN. ALS JE IN EEN DERGELIJK RECHTSGEBIED WOONT, ZIJN SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING.
Je gaat ermee akkoord om The Forge Hut, LLC en haar functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, licentiegevers en dienstverleners te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, vonnissen, toegewezen bedragen, verliezen, kosten, uitgaven of honoraria (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
We behouden ons het recht voor om op eigen kosten de exclusieve verdediging en zeggenschap over te nemen van elke zaak waarvoor jij ons anders zou moeten vrijwaren; in dat geval ga je ermee akkoord mee te werken aan onze verdediging tegen die claim.
Voordat je formele arbitrage start, ga je ermee akkoord om contact met ons op te nemen via support@ebbi.app en ons een redelijke kans (minstens 30 dagen) te geven om het geschil informeel op te lossen. De meeste zorgen kunnen op deze manier worden opgelost, en we willen echt helpen.
Als een geschil niet informeel kan worden opgelost, komen jij en The Forge Hut overeen alle claims, geschillen of controverses die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Dienst uitsluitend op te lossen via definitieve en bindende individuele arbitrage, in plaats van voor de rechter, behalve zoals bepaald in de onderstaande artikelen 12.4, 12.5, 12.6 en 12.7.
De arbitrage wordt beheerd door de American Arbitration Association (AAA) conform haar Consumer Arbitration Rules en, waar van toepassing op gecoördineerde of massale indieningen, conform de Mass Arbitration Supplementary Rules van de AAA (beide beschikbaar op adr.org). De arbitrage wordt in het Engels gevoerd. Je kunt ervoor kiezen dat de arbitrage per telefoon, via een videoconferentie of uitsluitend op basis van schriftelijke stukken plaatsvindt. Het arbitrale vonnis is definitief en bindend en kan door elke bevoegde rechter als vonnis worden bekrachtigd.
De arbiter heeft de bevoegdheid om dezelfde schadevergoeding en rechtsmiddelen toe te kennen als een rechter, inclusief een verbod of gebod op individuele basis. De arbiter heeft echter geen bevoegdheid om collectieve arbitrage of een vertegenwoordigende vordering te voeren. De arbiter, en niet enige federale, staats- of lokale rechtbank of instantie, heeft de exclusieve bevoegdheid om elk geschil te beslechten dat betrekking heeft op de uitleg, toepassing, afdwingbaarheid of totstandkoming van deze arbitrageovereenkomst, inclusief elke claim dat deze arbitrageovereenkomst geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is. Deze delegatie is een essentieel onderdeel van de overeenkomst tussen de partijen om in arbitrage te gaan.
In overeenstemming met de AAA Consumer Arbitration Rules zijn de indieningskosten voor consumenten die een claim indienen beperkt tot het bedrag dat is vastgesteld in het consumententarief van de AAA (momenteel $200 voor individuele consumentenclaims). The Forge Hut betaalt de resterende AAA-kosten en de kosten van de arbiter voor individuele consumentenarbitrages, zoals vereist door de AAA Consumer Rules. Elke partij draagt haar eigen advocatenkosten, tenzij de arbiter op grond van toepasselijk recht kosten toekent.
JIJ EN THE FORGE HUT DOEN ELK AFSTAND VAN HET RECHT OP EEN PROCES MET EEN JURY EN VAN DEELNAME AAN EEN COLLECTIEVE VORDERING, COLLECTIEVE ARBITRAGE OF VERTEGENWOORDIGENDE VORDERING. Alle geschillen moeten worden aangebracht in je eigen hoedanigheid als individu, niet als eiser of lid van een groep in een vermeende collectieve of vertegenwoordigende procedure. Als deze afstand van collectieve vorderingen niet afdwingbaar blijkt te zijn, is de gehele arbitrageclausule nietig.
Je hebt het recht om af te zien van bindende arbitrage en van de afstand van collectieve vorderingen door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar support@ebbi.app met als onderwerp "Arbitration Opt-Out", binnen 30 dagen nadat je voor het eerst met deze Voorwaarden akkoord bent gegaan. Je kennisgeving moet je naam, je adres en een duidelijke verklaring bevatten dat je wilt afzien. Als je afziet, worden geschillen door de rechter beslecht, zoals bepaald in artikel 13 (Toepasselijk recht). Het afzien heeft geen invloed op enige andere bepaling van deze Voorwaarden.
Elke partij kan een individuele vordering aanhangig maken bij een rechtbank voor geringe vorderingen (small claims court) in het graafschap (county) waar je woont of in Shawnee County, Kansas, mits de vordering binnen de bevoegdheidsgrenzen van die rechtbank valt.
Als je een consument bent die in de provincie Quebec, Canada woont, zijn de bindende arbitrageclausule en de afstand van collectieve vorderingen in de artikelen 12.2 en 12.3 niet van toepassing voor zover dit verboden is door artikel 11.1 van de Quebec Consumer Protection Act of andere toepasselijke wetgeving ter bescherming van consumenten in Quebec. Inwoners van andere Canadese provincies behouden alle aanvullende rechten die worden verleend door hun lokale wetgeving ter bescherming van consumenten, ondanks elke andersluidende bepaling in deze Voorwaarden.
Als je een consument bent die in Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Brazilië, Mexico, India of een ander land woont waar de lokale wet wettelijke consumentenrechten verleent waarvan geen afstand kan worden gedaan, beperkt niets in de artikelen 12.2 of 12.3 die rechten, inclusief eventuele rechten om claims aanhangig te maken bij lokale rechtbanken of consumententribunalen.
Als je als consument in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, zijn de overeenkomst tot bindende arbitrage en de afstand van collectieve vorderingen in de artikelen 12.2 en 12.3 niet op jou van toepassing. Niets in deze Voorwaarden beperkt je recht om een zaak aanhangig te maken bij de rechterlijke instanties van het land waar je woont, of om beroep te doen op de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingswetgeving van dat land. Wij zijn niet verplicht om gebruik te maken van, noch verbinden wij ons tot, een specifieke instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR); je hebt mogelijk toch toegang tot een gecertificeerde consumenten-ADR-instantie in jouw land, en op verzoek (support@ebbi.app) wijzen wij je naar de bevoegde instantie indien van toepassing.
Deze Voorwaarden en elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst, worden beheerst door en uitgelegd conform het recht van de staat Kansas, Verenigde Staten, zonder inachtneming van de regels van conflictenrecht van die staat.
Voor geschillen die niet onderworpen zijn aan arbitrage (inclusief gevallen waarin de arbitrageclausule niet van toepassing is), ga je akkoord met de exclusieve bevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken gevestigd in Shawnee County, Kansas, en stem je in met de persoonlijke rechtsmacht van die rechtbanken. Als je echter een consument bent die buiten de Verenigde Staten woont, kun je ook procedures starten bij de rechtbanken van de plaats waar je woont, en niets in deze Voorwaarden neemt dat recht weg.
Voor consumenten die in een rechtsgebied wonen met dwingende wetten ter bescherming van de consument (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Quebec, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Brazilië, Mexico en India), gelden die dwingende wetten voor zover zij meer bescherming bieden dan het recht van Kansas. Als je een consument bent in de EU, de EER, het VK of Zwitserland, ontneemt je instemming met het recht van Kansas als toepasselijk recht je niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van je land van verblijf.
Talen. Deze Voorwaarden zijn in verschillende talen beschikbaar. Als je een consument bent, is de versie in de taal die we je hebben aangeboden bindend voor ons allebei. Als de versies verschillen, geldt de lezing die gunstiger is voor jou. In Quebec geldt de Franse versie, tenzij je Engels kiest nadat je deze hebt ontvangen.
Als een bevoegde rechter of arbiter vaststelt dat een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar is, wordt die bepaling alleen gewijzigd voor zover nodig om haar afdwingbaar te maken, of, als wijziging niet mogelijk is, uit deze Voorwaarden geschrapt. De overige bepalingen blijven volledig van kracht. De ongeldigheid van één bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de rest van deze Voorwaarden.
Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en onze Eindgebruikerslicentieovereenkomst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en The Forge Hut, LLC met betrekking tot je gebruik van Ebbi en vervangen alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen, garanties en afspraken, zowel schriftelijk als mondeling, die betrekking hebben op het onderwerp hierin.
Het niet of niet tijdig uitoefenen door The Forge Hut van enig recht, enige bevoegdheid of enig rechtsmiddel geldt niet als afstand van dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel. Elke afstand is alleen geldig als deze schriftelijk is en door een gemachtigde vertegenwoordiger van The Forge Hut is ondertekend.
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de Dienst, toepasselijke wetgeving of onze bedrijfspraktijken weer te geven. Als we wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij.
Voor wezenlijke wijzigingen (die je rechten of verplichtingen op een betekenisvolle manier beïnvloeden) geven we ten minste 30 dagen van tevoren bericht, via de app, per e-mail (als je op onze e-maillijst staat) of door een opvallende mededeling op onze website te plaatsen. Als je Ebbi blijft gebruiken nadat de bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, geldt dat als jouw aanvaarding van de herziene Voorwaarden.
Als je het niet eens bent met de herziene Voorwaarden, is je enige mogelijkheid om te stoppen met het gebruik van Ebbi en, indien van toepassing, je abonnement te annuleren voordat de nieuwe Voorwaarden ingaan.
Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, een juridische kennisgeving wilt indienen of gebruik wilt maken van je recht om af te zien van arbitrage, neem dan contact met ons op:
The Forge Hut, LLC
Auburn, Kansas, Verenigde Staten
E-mail: support@ebbi.app
Website: ebbi.app
We streven ernaar om binnen 5 werkdagen op alle vragen te reageren. Zet voor kennisgevingen van afzien van arbitrage "Arbitration Opt-Out" in de onderwerpregel van je e-mail en verstuur deze binnen 30 dagen nadat je voor het eerst met deze Voorwaarden akkoord bent gegaan.