選択肢が少ないほうがよい理由：ADHDでのワーキングメモリの限界

Miller（1956年）は、人が即時記憶に一度に保てる量には、約7項目、プラスマイナス2という限界があると述べました。認知心理学で最も引用されている論文の1つで、デザインにとっての要点は単純です。人が一度に頭に置いておけるものは、ごくわずかだということです。

Martinussenら（2005年）は、ADHDのある子どもと青年のワーキングメモリを調べた26件の研究をまとめ、同年代の子に比べてワーキングメモリが弱いことを見いだしました。特に弱かったのは空間情報でした。このことから私たちは、余分な選択肢、画面上の項目、不要な決断の一つひとつが、ADHDのある人にとってより大きな負担になると考えています。どれも、ワーキングメモリの限られた余地を奪い合うからです。

Sweller（1988年）は、問題解決についての計算モデルと実験をもとに、頭への負荷が大きいと学習に使える余地が小さくなると主張しました。この研究から生まれた認知負荷理論は、不要な複雑さを減らし、より多くの注意をタスクそのものに向けられるようにすることを目指しています。

Ebbiに当てはめると、こうなります。フォーカスセッション中は、タスクが1つだけ表示されます。リスト全体ではありません。スケジュールでもありません。統計でもありません。タスク1つ、タイマー1つ、進捗リング1つ。ほかはすべて、必要になるまで隠れています。見た目のためのミニマリズムではありません。画面上で注意を奪い合うものを、少なく保つためです。

IyengarとLepper（2000年）は、買い物客や学生が、選択肢が24個や30個のときよりも6個のときのほうが、ジャムやチョコレートを買ったり、任意のエッセイを書いたりしやすかったことを見いだしました。選択肢が増えても、選ぶ助けにはなりませんでした。

この効果はADHDのある人でより強いかもしれないと私たちは考えていますが、私たちが挙げている研究に、ADHDで選択過多を検証したものはありません。画面上の選択肢が1つ増えるごとに、限られた認知資源を奪い合う項目が1つ増えます。Ebbiはこの点に、アプリ全体で対応しています。サウンドスケープは、無限のライブラリではなく、厳選した一式から選べます。タスクの入力は、複数の欄があるフォームではなく、テキスト欄と時間の見積もりだけです。セッション画面には、プラン全体ではなく、今のタスクだけを表示します。

設計の原則は一貫しています。今の決断に必要な最小限だけを示し、それ以外はあとに回します。

• セッション中は1つのタスクだけを表示。 表示されるのは今のタスクだけです。すべてを一度に見ると圧倒されてしまうため、リスト全体は隠しています。
• スクロールなしで見える項目は最大5〜7個。 Millerが示したワーキングメモリの限界の範囲内にとどめます。
• 画面ごとに主な操作は1つ。 各ステップでの決断を、1つの選択に減らします。
• 初回起動時の同意ダイアログはありません。 初めてアプリを開く瞬間は、決断を求めるのに最も向かないタイミングです。認知負荷はすでに最も高い状態にあります。