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Perché le serie si ritorcono contro nell'ADHD, e cosa funziona al loro posto

Le serie puniscono i giorni saltati. Il progresso cumulativo premia ogni giorno in cui ti presenti.

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Avversione alla perdita: perché le serie fanno così male quando si interrompono

Perdere una serie fa più male di quanto faccia bene costruirla.

La Teoria del prospetto di Kahneman e Tversky (1979) ha proposto che le perdite pesino più dei guadagni: perdere una somma di denaro fa stare peggio di quanto faccia stare bene guadagnarne la stessa, e la maggior parte delle persone trova poco attraente una scommessa 50-50 per vincere o perdere la stessa somma. Le loro prove venivano da scelte sul denaro, non da serie. Pensiamo che lo stesso richiamo si ritrovi nelle serie: una serie di 30 giorni non sembra 30 volte più bella del primo giorno, ma interromperla può sembrare devastante, in modo sproporzionato rispetto al singolo giorno saltato.

Per gli utenti neurotipici, questa avversione alla perdita può essere motivante: la paura di perdere la serie spinge a continuare a usare l'app. Per gli utenti con ADHD la dinamica è diversa. La variabilità delle funzioni esecutive rende i giorni saltati inevitabili, non eccezionali. Pensiamo che quando la serie si interrompe (e succederà), l'avversione alla perdita possa alimentare un ciclo di evitamento della vergogna: l'utente si sente male, evita l'app per non sentirsi peggio, e l'evitamento si accumula. Lo strumento motivazionale può diventare il motivo per cui l'utente smette del tutto di usare l'app.

Fonti

Kahneman, D. & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47(2), 263-291. https://doi.org/10.2307/1914185

Motivazione intrinseca ed estrinseca

Le ricompense esterne possono indebolire la spinta interna che aiuta a sostenere un comportamento.

La Teoria dell'autodeterminazione (Deci e Ryan, 2000) individua tre bisogni psicologici che sostengono la motivazione intrinseca: autonomia, competenza e relazione. Consideriamo le serie tra i motivatori estrinseci: creano un obbligo esterno (“Devo usare l'app oggi per proteggere la mia serie”) invece di una scelta interna (“Voglio usare l'app perché mi aiuta”).

L'effetto di sovragiustificazione, documentato in decenni di ricerca, mostra che aggiungere ricompense esterne a un comportamento già motivato dall'interno può in realtà ridurre la motivazione interna. Pensiamo che quando una serie si interrompe resti poco: il motivatore esterno non c'è più e quello interno potrebbe essere stato indebolito.

Il progresso cumulativo sostiene l'autonomia (“Scelgo io quando usarlo”) e la competenza (“guarda le mie ore totali, sono reali”). Non crea un obbligo che, quando inevitabilmente si interrompe, toglie il motivo per continuare.

Fonti

Deci, E. L. & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01

Mentalità di crescita e progresso incrementale

Nei bambini, gli obiettivi di apprendimento hanno retto meglio dopo il fallimento rispetto a quelli di prestazione.

Il modello di Dweck (1986), costruito su ricerche con bambini, distingue tra obiettivi di prestazione (cercare giudizi favorevoli sulle proprie abilità) e obiettivi di apprendimento (cercare di accrescere la propria competenza); associamo “mantenere la serie” al primo tipo e “migliorare nel tempo” al secondo. Gli obiettivi di prestazione sono fragili: un solo fallimento può ridefinire l'intero sforzo come una perdita. Gli obiettivi di apprendimento sono resilienti: le battute d'arresto sono dati, non verdetti.

Pensiamo che il progresso cumulativo si adatti a un obiettivo di apprendimento meglio di una serie. Le tue ore totali possono solo aumentare. Un giorno saltato non cancella nulla. Una settimana di stop non azzera i tuoi progressi. Quando torni, la tua storia è ancora lì e la prossima sessione si somma a essa. Il lavoro di Dweck ha esaminato bambini che perseverano dopo le battute d'arresto in compiti scolastici, non serie o uso di app, quindi questo legame è una nostra lettura.

Fonti

Dweck, C. S. (1986). Motivational processes affecting learning. American Psychologist, 41(10), 1040-1048. https://doi.org/10.1037/0003-066X.41.10.1040

Il sistema della dopamina nell'ADHD

Perché la sensibilità alla ricompensa conta per la progettazione della motivazione.

Volkow e colleghi (2011) hanno condotto un'analisi secondaria di scansioni PET di 45 adulti con ADHD e 41 controlli. Il gruppo con ADHD ha ottenuto un punteggio più basso in una misura della motivazione come tratto, e all'interno di quel gruppo una minore disponibilità di recettori della dopamina D2/D3 (nel nucleo accumbens e nel mesencefalo) e una minore disponibilità del trasportatore (nel nucleo accumbens) si associavano a una motivazione più bassa.

Le serie sono una ricompensa differita: il valore si accumula nell'arco dei giorni ma si traduce solo in un numero che cerchi di proteggere. Il progresso cumulativo può essere progettato per dare una ricompensa immediata (“oggi hai mantenuto il focus per 47 minuti, ora il tuo totale è di 23,5 ore”) costruendo allo stesso tempo valore a lungo termine. Ogni sessione è al tempo stesso gratificante subito e registrata in modo permanente.

Lo studio non ha testato feedback o ricompense, perciò questa è la nostra lettura progettuale: dare un riscontro immediato e concreto invece di incentivi astratti e differiti.

Fonti

Volkow, N. D., et al. (2011). Motivation deficit in ADHD is associated with dysfunction of the dopamine reward pathway. Molecular Psychiatry, 16, 1147-1154. https://doi.org/10.1038/mp.2010.97

Come lo applica Ebbi

Niente serie. Niente piante che muoiono. Nessuna punizione per il fatto di essere umani.

  • Ore totali, non giorni consecutivi. I tuoi progressi possono solo crescere. Un giorno saltato non cambia nulla.
  • Festeggiamenti a ogni sessione. Ogni sessione completata viene riconosciuta subito. Non devi aspettare il giorno 30.
  • Nessuno stato negativo al ritorno. Che tu manchi da un giorno o da un mese, l'app ti accoglie allo stesso modo.
  • Perdono automatico al cambio di giorno. Le attività non finite di ieri non si trascinano come senso di colpa. Ogni giornata parte pulita.

Limiti, con onestà

Cosa sostiene la ricerca e cosa no.

Nessuno studio ha confrontato direttamente il monitoraggio basato sulle serie con quello dei progressi cumulativi per la fidelizzazione degli utenti con ADHD. La ricerca sull'avversione alla perdita è ben consolidata. I risultati sul sistema dopaminergico della ricompensa sono specifici dell'ADHD. Il quadro motivazionale (intrinseco ed estrinseco) è ben convalidato in popolazioni diverse. La previsione che il progresso cumulativo produca un coinvolgimento a lungo termine migliore delle serie per gli utenti con ADHD ha basi teoriche ma non è stata verificata empiricamente.

Diverse app popolari per l'ADHD usano le serie. La scelta di Ebbi di evitarle è una decisione di progettazione deliberata, basata sulla ricerca qui sopra, non un consenso del settore.

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