Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous et The Forge Hut, LLC (« nous », « notre » ou « The Forge Hut »), régissant votre accès à l’application Ebbi et à tous services, sites web et contenus connexes, ainsi que leur utilisation (collectivement, le « Service »).
En téléchargeant, installant ou utilisant Ebbi, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, qui est incorporée par référence. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Ebbi.
Si vous utilisez Ebbi pour le compte d’une organisation, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette organisation au titre des présentes Conditions.
Ebbi est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus. En utilisant le Service, vous déclarez que :
Nous n’autorisons pas sciemment les enfants de moins de 13 ans à créer des comptes ou à utiliser le Service. Si nous découvrons qu’un utilisateur a moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer toutes les données associées et mettre fin à l’accès.
Vous déclarez également que votre utilisation d’Ebbi ne viole aucune loi ou réglementation applicable dans votre pays ou juridiction.
Ebbi est un compagnon de focus et outil de productivité conçu avec des principes inspirés du TDAH. Il aide les utilisateurs à planifier des tâches, à développer des habitudes de concentration et à travailler avec les schémas naturels de leur cerveau, en s’appuyant sur des recherches en neurosciences évaluées par les pairs et accessibles au public.
Caractéristiques principales du Service :
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de cesser de proposer tout aspect du Service à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Nous ne sommes pas responsables de toute modification, suspension ou cessation du Service.
Ebbi est un outil de planification de la productivité et du focus. Ce n’est pas un dispositif médical, un service médical, une application clinique ou un traitement de santé mentale.
Rien dans Ebbi, y compris toute référence au TDAH, à l’attention, au focus, aux neurosciences, aux fonctions exécutives ou à tout autre sujet lié à la santé, ne constitue un avis médical, une orientation clinique, un diagnostic, une recommandation de traitement ou un substitut aux soins médicaux professionnels. Ebbi ne fournit pas de thérapie, de conseil, de coaching ou aucun service clinique d’aucune sorte.
Les références à des recherches évaluées par les pairs, à des concepts de neurosciences ou à des stratégies liées au TDAH incluses dans Ebbi le sont à des fins éducatives et informatives uniquement. La présence de ces informations n’implique pas qu’Ebbi soit un traitement du TDAH ou de toute autre affection. Votre utilisation d’Ebbi ne crée aucune relation médecin-patient, thérapeute-client ni aucune autre relation professionnelle entre vous et The Forge Hut, LLC.
Si vous avez reçu un diagnostic de TDAH ou d’une autre affection médicale ou de santé mentale, ou si vous pensez en souffrir, veuillez consulter un professionnel de santé autorisé à exercer, un psychiatre, un psychologue ou tout autre prestataire de soins qualifié. Ne retardez pas la recherche d’un avis professionnel en raison de ce que vous avez lu ou vécu dans Ebbi.
Ebbi est conçu pour être un outil utile en complément d’un accompagnement professionnel. Les résultats varient. Ebbi ne garantit aucun résultat particulier en matière de productivité, de concentration, de gestion des symptômes ou de qualité de vie.
Si vous vivez une urgence médicale ou psychiatrique, appelez le 911 (ou votre numéro d’urgence local) immédiatement. Pour un soutien en cas de crise de santé mentale, appelez ou envoyez un message au 988 (Suicide and Crisis Lifeline, États-Unis) ou contactez un service de crise dans votre pays.
Ebbi propose deux plans d’abonnement Pro : Mensuel (récurrent, annulable à tout moment) et Annuel (récurrent, tarif réduit par rapport au paiement mensuel sur un an). Le prix de chaque plan s’affiche dans l’App Store ou Google Play, dans votre devise locale, avant que vous ne confirmiez votre achat, ainsi que dans l’application lorsque vous choisissez un plan. Les taxes sont ajoutées ou incluses par la boutique selon votre pays, et les prix varient d’un pays à l’autre car Apple ou Google les fixe. Le prix que vous voyez lors de la confirmation est le prix que vous payez pour cette période de facturation, jusqu’à ce que vous annuliez ou que le prix change conformément à la section 5.7.
Essais gratuits dans les stores iPhone et Android. Un abonnement Pro peut inclure un essai gratuit proposé par Apple via l’App Store ou par Google via Google Play. Apple ou Google détermine votre éligibilité et applique l’offre, et si un essai gratuit s’applique, l’App Store ou Google Play vous le montre, avec le prix, avant que vous ne confirmiez. À la fin d’un essai gratuit, l’abonnement est renouvelé au prix affiché lorsque vous l’avez commencé, sauf si vous annulez à temps. Si ce prix change plus tard, Apple ou Google vous en informe avant que le nouveau prix ne s’applique. Apple vous demande d’annuler au moins 24 heures avant la fin d’un essai gratuit de l’App Store ; Google vous demande d’annuler avant la fin d’un essai gratuit de Google Play. Les sections 5.4 et 5.5 expliquent comment annuler.
Ancien essai Pro sur les appareils Apple. Les versions antérieures d’Ebbi pour les appareils Apple offraient 14 jours d’accès complet à Pro une fois la configuration de l’application terminée. Un appareil ayant commencé cet essai Pro le conserve jusqu’à la fin des 14 jours. Il ne s’agit pas d’un abonnement ni d’un essai gratuit d’un abonnement : aucun montant n’est facturé et il n’y a rien à annuler. À son terme, vous continuez à utiliser Ebbi avec le plan Gratuit sauf si vous choisissez de souscrire. Les versions actuelles d’Ebbi ne démarrent plus cet essai Pro.
En vous abonnant, vous donnez votre consentement exprès et affirmatif aux conditions de renouvellement automatique décrites dans cette section 5, conformément à l’exigence du Code des affaires et professions de Californie § 17602 (tel que modifié par la loi AB 2863, entrée en vigueur le 1er juillet 2025). Le reçu de l’App Store généré par Apple ou Google au moment de votre achat constitue l’enregistrement de votre consentement affirmatif. Nous conservons les relevés d’abonnement pendant au moins trois ans, ou un an après la résiliation de votre abonnement, selon la durée la plus longue, conformément aux exigences de conservation des documents en Californie.
Protections supplémentaires pour les résidents de Californie :
Si vous souscrivez via l’App Store d’Apple, les conditions suivantes s’appliquent :
Le paiement sera facturé à votre compte Apple lors de la confirmation de l’achat. L’abonnement est automatiquement renouvelé sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Votre compte sera débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer et annuler vos abonnements après l’achat dans Réglages sur votre iPhone ou iPad, ou dans l’App Store sur un Mac (étapes ci-dessous). Toute partie inutilisée d’une période d’essai gratuite, le cas échéant, sera perdue lorsque vous achetez un abonnement.
Pour annuler un abonnement Apple :
Si vous souscrivez via Google Play, les conditions suivantes s’appliquent :
Le paiement sera débité de votre compte Google Play à la confirmation de l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours. Votre compte sera débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer et annuler vos abonnements dans Google Play.
Pour annuler un abonnement Google Play :
Supprimer Ebbi de votre appareil n’annule pas votre abonnement.
Sauf si vous disposez d’un droit légal de vous rétracter ou d’annuler un achat en vertu du droit de la consommation impératif de votre pays de résidence, y compris le droit de rétractation décrit à la section 5.9 ou la section 5.10, les achats sont définitifs. Comme la facturation est entièrement gérée par Apple ou Google, les demandes de remboursement doivent être effectuées directement via leurs processus respectifs :
Nous ne sommes pas en mesure d’accorder directement des remboursements pour les achats effectués via Apple ou Google. Leurs politiques de remboursement s’appliquent à toutes ces demandes.
Nous pouvons modifier les prix des abonnements de temps à autre. Nous vous informerons à l’avance de toute modification de prix avant qu’elle ne prenne effet (voir la section 5.3 pour les exigences spécifiques en matière de délais en Californie). Pour les abonnements à renouvellement automatique, Apple et Google vous notifieront des modifications de prix conformément à leurs politiques respectives, et vous pourrez résilier avant que le nouveau prix ne prenne effet si vous n’acceptez pas la modification. La poursuite de l’utilisation après une modification de prix constitue une acceptation du nouveau tarif.
Ebbi est proposé dans le monde entier via l’App Store d’Apple et Google Play, à l’exclusion de la Chine et de la Russie. Les résidents de ces deux juridictions peuvent ne pas être en mesure de souscrire. Des droits supplémentaires de protection des consommateurs prévus par les lois de votre pays de résidence s’appliqueront lorsque cela est exigé par le droit local impératif. Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, consultez la section 5.9 pour votre droit de rétractation et d’annulation, la section 12.8 pour savoir comment les litiges sont traités et la section 13 pour les protections locales obligatoires qui continuent de s’appliquer à vous. Si vous êtes un consommateur au Brésil, consultez la section 5.10 pour votre droit de rétractation.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours pour les achats en ligne de services numériques, en vertu de la directive 2011/83/UE (la directive sur les droits des consommateurs de l’UE) et des règles équivalentes du Royaume-Uni et de la Suisse.
Qui accorde ce droit. Tous les abonnements Ebbi sont vendus et traités par Apple ou Google en tant que vendeur officiel (« merchant of record »), et non par The Forge Hut. Pour les achats via l’App Store d’Apple, votre contrat de vente est conclu avec Apple (dans l’EEE et au Royaume-Uni, Apple Distribution International Ltd., Irlande) ; pour les achats via Google Play, il est conclu avec Google (dans l’EEE, Google Commerce Limited, Irlande). Apple et Google accordent et gèrent directement le droit de rétractation de 14 jours et le remboursement associé, et ils présentent la reconnaissance standard lors du paiement indiquant que, lorsque vous demandez que le service commence immédiatement, le droit de rétractation prend fin une fois l’exécution commencée (article 16(m) de la directive 2011/83/UE et les dispositions équivalentes au Royaume-Uni et en Suisse).
Comment l’exercer. Pour vous rétracter ou annuler un abonnement, ou pour demander un remboursement, utilisez la boutique qui l’a vendu : pour Apple, visitez reportaproblem.apple.com ou les paramètres Abonnements de votre compte Apple ; pour Google, utilisez la page des abonnements Google Play. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse support@ebbi.app et nous vous aiderons à suivre la bonne procédure.
Vos droits légaux ne sont pas exclus. Rien dans ces Conditions, notre Contrat de licence utilisateur final ou notre Politique de confidentialité n’enlève ni ne limite aucun droit impératif du consommateur dont vous disposez en vertu de la loi de votre pays de résidence, y compris votre droit de rétractation, votre droit de recevoir un produit ou service numérique conforme au contrat et à des recours (tels qu’une réparation, une réduction de prix ou un remboursement) s’il n’est pas conforme, et votre droit à un recours pour un service qui n’est pas tel que décrit. Toute exclusion de garanties ou limitation de responsabilité figurant ailleurs dans ces Conditions ou dans le Contrat de licence utilisateur final ne s’applique que dans la mesure autorisée par la loi impérative de votre pays de résidence. Si nous venons un jour à vendre un abonnement directement (par exemple via notre propre site web plutôt qu’une boutique d’applications), nous fournirons nous-mêmes le mécanisme de rétractation à ce moment-là.
Si vous êtes un consommateur résidant au Brésil et que vous achetez un abonnement dans l’App Store ou Google Play, vous pouvez vous rétracter de l’achat dans les 7 jours qui suivent son achat, sans avoir à fournir de motif, en vertu de l’article 49 du Code brésilien de défense du consommateur (Lei 8.078/1990), car l’achat est effectué hors d’un magasin physique. Si vous vous rétractez dans les 7 jours, vous avez droit au remboursement du montant que vous avez payé. Pour vous rétracter, demandez le remboursement via Apple ou Google Play, la boutique qui a vendu l’abonnement : pour Apple, visitez reportaproblem.apple.com ; pour Google, utilisez la page des abonnements Google Play. Vous pouvez également écrire à support@ebbi.app et nous vous aiderons à suivre la bonne procédure. Vos autres droits en vertu de la loi brésilienne sur la protection du consommateur ne sont pas affectés.
Ebbi et l’ensemble de son contenu, y compris mais sans s’y limiter le code de l’application, la conception de l’interface utilisateur, les graphismes, les logos, les icônes, les textes, le contenu éducatif, le nom « Ebbi » ainsi que toutes les marques et présentations commerciales associées, sont la propriété exclusive de The Forge Hut, LLC et sont protégés par les lois américaines et internationales relatives au droit d’auteur, aux marques, aux brevets et aux autres droits de propriété intellectuelle.
Votre achat d’un abonnement vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser Ebbi sur vos appareils personnels à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions. Vous n’acquérez aucun droit de propriété sur Ebbi en achetant un abonnement.
Rien dans ces Conditions ne vous accorde le droit d’utiliser les marques commerciales, logos ou l’identité visuelle de The Forge Hut ou d’Ebbi sans notre autorisation écrite préalable.
Toutes les tâches, listes, notes, sessions de focus, paramètres et tout autre contenu que vous créez dans Ebbi (« Votre Contenu ») vous appartiennent entièrement. Vous conservez la pleine propriété de Votre Contenu.
Votre Contenu est stocké sur votre appareil. Lorsque vous êtes connecté à iCloud sur un appareil Apple, un sous-ensemble défini de Votre Contenu se synchronise également via le service iCloud d’Apple vers vos autres appareils Apple, où il est régi par les pratiques de confidentialité et de stockage d’Apple. Ce sous-ensemble comprend : vos sessions de focus, la télémétrie par session et des instantanés des plans que vous avez exécutés ou planifiés, y compris les tâches et les resets enregistrés dans ces instantanés. Rien d’autre ne se synchronise. Votre bibliothèque de tâches et votre bibliothèque de resets, vos plans et modèles sauvegardés, le plan sur lequel vous travaillez actuellement, vos rappels personnalisés, vos réalisations ainsi que tous les paramètres et préférences ne sont pas synchronisés par Ebbi et restent sur l’appareil où vous les avez créés, sauf que la sauvegarde propre à votre appareil, si elle est activée (sauvegarde iCloud sur les appareils Apple ou sauvegarde Android vers votre compte Google), peut les inclure dans votre propre compte. Si Ebbi ajoute une session planifiée à votre calendrier, cet événement réside dans votre propre calendrier et dans tout compte de calendrier avec lequel il se synchronise, comme l’explique notre Politique de confidentialité. The Forge Hut ne collecte ni ne stocke Votre Contenu sur sa propre infrastructure et n’y a pas accès, à l’exception de l’étiquette de tâche d’activité en direct décrite dans la section 2.2.1 de notre Politique de confidentialité, que notre service de livraison supprime dès l’envoi de cette mise à jour, et nous ne pouvons pas consulter, récupérer, restaurer ou transférer Votre Contenu pour vous.
En créant du contenu dans Ebbi, vous n’accordez à The Forge Hut aucune licence sur Votre Contenu. Nous pouvons, à l’avenir, introduire des fonctionnalités (telles qu’une synchronisation étendue, le partage ou de nouvelles plateformes) qui modifient la manière dont Votre Contenu est stocké ou transmis. Tout changement de ce type sera décrit dans la Politique de confidentialité et vous serez informé avant qu’il ne s’applique à vous. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de Votre Contenu et de toute perte de données résultant d’une panne de l’appareil, d’une suppression accidentelle, de modifications du compte iCloud ou d’autres causes.
Vous acceptez de ne pas utiliser Ebbi de l’une des manières suivantes :
La violation de ces interdictions peut entraîner la résiliation de votre accès à Ebbi et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, THE FORGE HUT, LLC, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE OU PRESTATAIRES DE SERVICES NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER : PERTE DE BÉNÉFICES, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, INTERRUPTION DE SERVICE, DOMMAGES AU MATÉRIEL INFORMATIQUE, DÉFAILLANCE DU SYSTÈME OU COÛT DE SERVICES DE SUBSTITUTION, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU S’Y RAPPORTANT, OU DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DE L’IMPOSSIBILITÉ DE L’UTILISER, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE DE THE FORGE HUT À VOTRE ÉGARD POUR TOUTES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE, OU S’Y RAPPORTANT, QUE CE SOIT EN MATIÈRE CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ OBJECTIVE OU AUTRE, NE DOIT PAS DÉPASSER LE PLUS ÉLEVÉ DES MONTANTS SUIVANTS : (A) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100,00 USD), OU (B) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À THE FORGE HUT POUR LE SERVICE AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION.
LES LIMITATIONS DE CETTE SECTION S’APPLIQUENT INDÉPENDAMMENT DE LA FORME DE L’ACTION ET QUE LA RÉCLAMATION SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UNE RESPONSABILITÉ DÉLICTUEUSE, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ OBJECTIVE, UNE LOI OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE.
CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. SI VOUS ÊTES DANS UNE TELLE JURIDICTION, CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Rien dans ces Conditions ne limite ni n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, de fraude, de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni dans tout autre cas où elle ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit impératif de votre pays de résidence. Si vous êtes un consommateur en Allemagne, cela inclut la responsabilité en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou à la santé, et les protections légales relatives aux conditions générales prévues par le Code civil allemand continuent de s’appliquer à vous.
LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, THE FORGE HUT, LLC DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER : LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE DE PROPRIÉTÉ ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.
THE FORGE HUT NE GARANTIT PAS QUE : (A) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES ; (B) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, PONCTUEL, SÉCURISÉ OU EXEMPT D’ERREURS ; (C) LES RÉSULTATS OBTENUS GRÂCE À L’UTILISATION DU SERVICE SERONT EXACTS, FIABLES OU COMPLETS ; (D) TOUTES LES ERREURS DU SERVICE SERONT CORRIGÉES ; OU (E) LE SERVICE OU LES SERVEURS QUI LE RENDENT DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES.
AUCUNE INFORMATION, ORALE OU ÉCRITE, OBTENUE PAR VOUS AUPRÈS DE THE FORGE HUT OU VIA LE SERVICE NE CRÉERA AUCUNE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT PRÉVUE DANS LES PRÉSENTES. THE FORGE HUT NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI GARANTIE CONCERNANT L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ OU L’UTILITÉ DE TOUT CONTENU ÉDUCATIF, Y COMPRIS LES RÉFÉRENCES AUX RECHERCHES SUR LE TDAH OU LES NEUROSCIENCES.
CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES. SI VOUS ÊTES DANS UNE TELLE JURIDICTION, CERTAINES DES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir indemnes The Forge Hut, LLC ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et prestataires de services contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, condamnation, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de ou liés à :
Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement soumise à indemnisation par vous, auquel cas vous acceptez de coopérer avec notre défense de cette réclamation.
Avant d’entamer un arbitrage formel, vous acceptez de nous contacter à l’adresse support@ebbi.app et de nous laisser un délai raisonnable (d’au moins 30 jours) pour résoudre le litige de manière informelle. La plupart des préoccupations peuvent être résolues ainsi, et nous tenons vraiment à vous aider.
Si un litige ne peut pas être résolu de manière informelle, vous et The Forge Hut convenez de résoudre toutes les réclamations, différends ou controverses découlant de ces Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, exclusivement par le biais d’un arbitrage individuel définitif et contraignant, plutôt que devant un tribunal, sauf disposition contraire aux sections 12.4, 12.5, 12.6 et 12.7 ci-dessous.
L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (AAA) conformément à ses Règles d’arbitrage des consommateurs et, le cas échéant pour les demandes coordonnées ou de masse, conformément aux Règles supplémentaires sur l’arbitrage de masse de l’AAA (les deux ensembles de règles sont disponibles sur adr.org). L’arbitrage se déroulera en anglais. Vous pouvez choisir que l’arbitrage soit mené par téléphone, par vidéoconférence ou uniquement sur la base de pièces écrites. La sentence de l’arbitre sera définitive et contraignante et pourra être entérinée sous forme de jugement devant tout tribunal compétent.
L’arbitre est habilité à accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal, y compris des mesures injonctives à titre individuel. Toutefois, l’arbitre n’a pas le pouvoir de mener un arbitrage collectif ou une action représentative. L’arbitre, et non un tribunal ou un organisme fédéral, étatique ou local, aura le pouvoir exclusif de résoudre tout litige relatif à l’interprétation, à l’applicabilité, à la force exécutoire ou à la formation du présent accord d’arbitrage, y compris toute allégation selon laquelle la totalité ou une partie du présent accord d’arbitrage est nulle ou annulable. Cette délégation constitue une partie essentielle de l’accord des parties à soumettre le litige à l’arbitrage.
Conformément aux Règles d’arbitrage des consommateurs de l’AAA, les frais de dépôt pour les réclamants consommateurs sont plafonnés au montant fixé par le barème des frais de l’AAA applicable aux consommateurs (actuellement 200 USD pour les réclamations individuelles de consommateurs). The Forge Hut prendra en charge le solde des frais de l’AAA et les honoraires de l’arbitre pour les arbitrages individuels de consommateurs, comme l’exigent les Règles des consommateurs de l’AAA. Chaque partie est responsable de ses propres honoraires d’avocat, sauf si l’arbitre accorde des honoraires conformément à la loi applicable.
VOUS ET THE FORGE HUT RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE, À UN ARBITRAGE COLLECTIF OU À UNE ACTION REPRÉSENTATIVE. Tous les litiges doivent être intentés à titre individuel, et non en qualité de demandeur ou de membre d’un groupe dans une prétendue action collective ou représentative. Si cette renonciation à l’action collective est jugée dépourvue de force exécutoire, la clause d’arbitrage dans son intégralité sera nulle et non avenue.
Vous avez le droit de vous retirer de l’arbitrage contraignant et de la renonciation à l’action collective en envoyant un avis écrit à support@ebbi.app avec l’objet « Arbitration Opt-Out » dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions. Votre avis doit inclure votre nom, votre adresse et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez vous retirer. Si vous vous retirez, les litiges seront résolus devant les tribunaux comme indiqué à la section 13 (Loi applicable). Le retrait n’affecte aucune autre disposition des présentes Conditions.
L’une ou l’autre des parties peut saisir le tribunal des petites créances du comté où vous résidez ou du comté de Shawnee, Kansas, d’une réclamation individuelle, à condition que celle-ci entre dans les limites de compétence de ce tribunal.
Si vous êtes un consommateur résidant dans la province de Québec, au Canada, la clause d’arbitrage contraignante et la renonciation aux actions collectives figurant aux sections 12.2 et 12.3 ne s’appliquent pas dans la mesure où elles sont interdites par l’article 11.1 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi québécoise applicable en matière de protection des consommateurs. Les résidents des autres provinces canadiennes conservent tous les droits supplémentaires accordés par leurs lois locales sur la protection des consommateurs, nonobstant toute disposition contraire contenue dans ces Conditions.
Si vous êtes un consommateur résidant en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Japon, en Corée du Sud, à Singapour, au Brésil, au Mexique, en Inde ou dans tout autre pays dont la loi locale accorde aux consommateurs des droits légaux non renonçables, aucune disposition des sections 12.2 ou 12.3 ne limite ces droits, y compris tout droit d’introduire des réclamations devant les tribunaux locaux ou les tribunaux de la consommation.
Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, l’Espace économique européen ou le Royaume-Uni, l’accord d’arbitrage contraignant et la renonciation aux actions collectives des sections 12.2 et 12.3 ne s’appliquent pas à vous. Rien dans ces Conditions ne limite votre droit d’intenter une action devant les tribunaux du pays où vous résidez, ou de vous prévaloir des lois impératives de protection des consommateurs de ce pays. Nous ne sommes pas tenus de recourir à un organisme particulier de résolution alternative des litiges (RAL) et ne nous engageons pas à le faire ; vous pouvez néanmoins avoir accès à un organisme de RAL de la consommation certifié dans votre pays, et, sur demande (support@ebbi.app), nous vous indiquerons celui qui est compétent lorsqu’il en existe un.
Les présentes Conditions et tout litige découlant de celles-ci ou y étant lié, ou relatif au Service, sont régis par et interprétés conformément aux lois de l’État du Kansas, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois.
Pour les litiges non soumis à l’arbitrage (y compris lorsque la clause d’arbitrage ne s’applique pas), vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le comté de Shawnee, Kansas, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux. Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant en dehors des États-Unis, vous pouvez également saisir les tribunaux du lieu où vous résidez, et rien dans ces Conditions ne vous retire ce droit.
Pour les consommateurs résidant dans toute juridiction dotée de lois impératives en matière de protection des consommateurs (y compris, mais sans s’y limiter, l’Union européenne, l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse, le Québec, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, le Brésil, le Mexique et l’Inde), ces lois impératives s’appliquent dans la mesure où elles offrent une protection supérieure à celle du droit de l’État du Kansas. Si vous êtes un consommateur dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, votre acceptation de la loi applicable du Kansas ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
Langues. Ces Conditions sont disponibles en plusieurs langues. Si vous êtes un consommateur, la version dans la langue que nous vous avons proposée nous lie tous les deux. En cas de divergence entre les versions, l’interprétation qui vous est la plus favorable s’applique. Au Québec, la version française s’applique sauf si vous choisissez l’anglais après l’avoir reçue.
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou un arbitre compétent, cette disposition sera modifiée dans la stricte mesure nécessaire pour la rendre applicable, ou, si la modification n’est pas possible, elle sera retranchée des présentes Conditions. Les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. L’invalidité d’une disposition n’affecte pas la validité du reste des présentes Conditions.
Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité et notre Contrat de licence utilisateur final, constituent l’accord complet entre vous et The Forge Hut, LLC concernant votre utilisation d’Ebbi et remplacent tous accords, déclarations, garanties et ententes antérieurs ou contemporains, qu’ils soient écrits ou oraux, relatifs à l’objet des présentes.
L’absence d’exercice ou le retard dans l’exercice par The Forge Hut de tout droit, pouvoir ou recours ne constitue pas une renonciation à ce droit, pouvoir ou recours. Toute renonciation doit être rédigée et signée par un représentant autorisé de The Forge Hut pour être effective.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps pour refléter les changements dans le Service, la loi applicable ou nos pratiques commerciales. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Pour les modifications substantielles (celles qui affectent de manière significative vos droits ou obligations), nous vous en informerons avec un préavis d’au moins 30 jours, soit par le biais de l’application, soit par e-mail (si vous figurez sur notre liste de diffusion), soit en publiant un avis bien visible sur notre site web. La poursuite de votre utilisation d’Ebbi après l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.
Si vous n’acceptez pas les Conditions révisées, votre seul recours est de cesser d’utiliser Ebbi et, le cas échéant, d’annuler votre abonnement avant l’entrée en vigueur des nouvelles Conditions.
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, devez nous adresser un avis juridique ou souhaitez exercer votre droit de retrait de l’arbitrage, veuillez nous contacter :
The Forge Hut, LLC
Auburn, Kansas, États-Unis
E-mail : support@ebbi.app
Site web : ebbi.app
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 5 jours ouvrés. Pour les avis de retrait de l’arbitrage, veuillez inclure « Arbitration Opt-Out » dans l’objet de votre e-mail et l’envoyer dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions.