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Conseils de focus & nouveautés
Des réponses aux questions courantes sur Ebbi. Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut ? Un e-mail suffit, nous sommes là.
Ebbi est un compagnon Focus fondé sur des recherches publiées, conçu spécialement pour les cerveaux TDAH et neuroatypiques. Il vous aide à planifier votre journée, découpe les tâches en morceaux gérables, vous guide dans chacune avec des sessions de focus minutées, et s’adapte quand les choses ne se passent pas comme prévu. Sans honte ni punition.
Oui. Chaque mécanisme essentiel d’Ebbi s’appuie sur des recherches publiées, notées et citées ouvertement, et là où les preuves sont minces, nous le disons. La méthodologie et les citations sont documentées sur ebbi.app/research/methodology.
Ebbi parle votre langue : anglais, allemand, espagnol, français, portugais brésilien, japonais, italien, néerlandais et coréen. Il suit la langue de votre téléphone, ou vous pouvez en choisir une dans Ebbi sous Réglages.
Sur iPhone, Ebbi Pro peut inclure un essai gratuit via Apple. Apple décide si votre compte Apple y est éligible. Lorsqu’il s’applique, l’écran d’achat d’Apple indique sa durée et le coût de Pro ensuite, avant votre confirmation. Deux jours avant la fin de l’essai, nous vous le rappelons : par une notification, ou dans votre onglet Plan quand les notifications sont désactivées. Pour éviter d’être débité, annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Si vous annulez, Pro reste actif jusqu’à la fin de l’essai, puis vous continuez à utiliser Ebbi avec la formule gratuite. Si votre iPhone a commencé un essai Pro de 14 jours dans une version antérieure d’Ebbi, cet essai se poursuit jusqu’à la fin de ses 14 jours, sans rien à annuler.
Sur Android, Ebbi Pro peut inclure un essai gratuit via Google Play. Google décide si votre compte Google y est éligible. Lorsqu’il s’applique, Google Play indique sa durée et le coût de Pro ensuite, avant votre confirmation. Deux jours avant la fin de l’essai, nous vous le rappelons : par une notification, ou dans votre onglet Plan quand les notifications sont désactivées. Pour éviter d’être débité, annulez dans Google Play avant la fin de l’essai. Si vous annulez, Pro reste actif jusqu’à la fin de l’essai, puis vous continuez à utiliser Ebbi avec la formule gratuite.
La version gratuite vous offre la planification de tâches (jusqu’à 5 tâches par session), 2 sessions de focus par jour, le silence, le bruit blanc et le Lo-Fi comme paysages sonores, 7 jours d’historique des sessions (en lecture seule) et les statistiques du jour.
Ebbi Pro ajoute des tâches illimitées et des sessions de focus quotidiennes illimitées, les 13 paysages sonores, un widget d’écran d’accueil (sur iPhone, aussi un widget d’écran de verrouillage et une activité en direct avec la Dynamic Island), la planification de sessions pour plus tard, un historique de sessions illimité, des statistiques hebdomadaires et mensuelles, des analyses de la justesse des estimations, des modèles sauvegardés, une bibliothèque de tâches et une bibliothèque de resets illimitées, et des notifications entièrement configurables.
Pendant un essai gratuit, toutes les fonctionnalités Pro sont débloquées, pour que vous puissiez essayer l’appli complète avant de vous décider.
Consultez la comparaison complète côte à côte sur ebbi.app/plans/.
Dans l’app Ebbi, ouvrez l’onglet Réglages en bas, puis appuyez sur la bannière Débloquer Ebbi Pro. Vous verrez les formules disponibles et pourrez vous abonner via votre compte App Store ou Google Play en quelques appuis.
Toute la facturation est gérée en toute sécurité par Apple ou Google. Ebbi ne conserve jamais vos informations de paiement.
Abonnements : ils sont gérés directement via l’App Store ou Google Play. Voici comment annuler :
iOS
Android
Après l’annulation, vous gardez l’accès à Pro jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Ebbi ne peut pas effectuer directement les annulations ni les remboursements : Apple ou Google s’en chargent.
Votre abonnement est lié à votre compte App Store ou Google Play, pas à votre appareil. Connectez-vous simplement au même compte sur votre nouvel appareil, installez Ebbi, et votre accès Pro sera restauré automatiquement.
Si la restauration ne se fait pas automatiquement, ouvrez Ebbi et allez dans Réglages → Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté au même compte que celui utilisé lors de votre abonnement initial.
Si vous avez toujours un souci, écrivez-nous à support@ebbi.app et nous vous aiderons à le régler.
Les deux formules vous donnent le même ensemble complet de fonctionnalités Pro. La différence tient à la façon dont vous payez : la formule mensuelle coûte $7.99 par mois, souple et annulable à tout moment. La formule annuelle coûte $47.99 par an, ce qui revient moins cher que douze mois de facturation mensuelle. Les deux formules peuvent s’accompagner d’un essai gratuit : sur iPhone par Apple, sur Android par Google Play. Lorsqu’un essai s’applique, l’App Store ou Google Play indique sa durée et le prix avant que vous ne confirmiez. Les prix sont indiqués en dollars américains ; l’App Store et Google Play facturent dans votre devise locale, taxes locales éventuelles incluses.
Pas vos tâches. Tout ce que vous créez dans Ebbi est stocké localement sur votre appareil. Vos bibliothèques de tâches et de resets, vos plans sauvegardés, vos rappels et vos réglages ne nous sont jamais envoyés et ne sont synchronisés par nous sur aucune des deux plateformes. Sur un appareil Apple, si vous êtes connecté à iCloud, vos sessions de focus, la télémétrie de ces sessions et les instantanés des plans que vous avez lancés ou planifiés se synchronisent entre vos propres appareils Apple. Cela passe par votre propre compte iCloud, qui appartient à vous et à Apple, pas à nous : nous ne pouvons pas le voir et nous n’en recevons jamais de copie. Les sessions que vous planifiez pour plus tard peuvent aussi être ajoutées à votre propre calendrier ; nous ne recevons pas non plus ces événements. Sur un appareil Android, il n’y a pas de synchronisation iCloud, mais si la sauvegarde système d’Android est activée, Android copie lui-même les données de l’app dans votre propre Google Drive, chiffrées avec les identifiants de votre appareil et inaccessibles pour nous. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles de productivité.
Ebbi n’exploite aucun serveur qui conserve votre contenu, sur aucune des deux plateformes, à une seule exception limitée sur les appareils Apple : si vous lancez une session de focus avec des activités en direct, les noms de votre tâche en cours et de la suivante transitent brièvement par notre service de diffusion pour pouvoir s’afficher sur votre écran de verrouillage, et chacun est supprimé dès que sa mise à jour est envoyée.
Ebbi collecte trois types de données de diagnostic anonymisées pour maintenir la stabilité de l'application et comprendre l'utilisation des fonctionnalités :
Nous n’utilisons ni identifiants publicitaires, ni suivi comportemental transcontextuel, ni aucune forme de ciblage publicitaire. Consultez notre Politique de confidentialité complète pour le détail : ce que collecte chaque service, les durées de conservation et la façon d’exercer vos droits sur vos données.
Vos tâches, plans et sessions se trouvent sur votre appareil, pas sur nos serveurs : c’est donc là que vous les supprimez. Ouvrez Réglages → Tout supprimer, ou supprimez l’app. Supprimer l’app ne retire pas les événements qu’Ebbi a ajoutés à votre calendrier. Dans Ebbi 1.2.1 et versions ultérieures sur iPhone et iPad, « Tout supprimer » les retire aussi (ainsi que le calendrier « Ebbi », si Ebbi l’a créé et qu’il est par ailleurs vide) quand Ebbi dispose d’un accès complet au calendrier ; sur Android, dans les versions antérieures ou sans cet accès, supprimez-les dans votre app de calendrier (sur iPhone et iPad, supprimer le calendrier « Ebbi » les retire tous).
Sur iPhone, si vous utilisez iCloud, vos sessions de focus, la télémétrie enregistrée pendant ces sessions et les instantanés des plans que vous avez lancés ou planifiés se synchronisent aussi avec votre propre compte iCloud. Vos bibliothèques de tâches et de resets et vos plans sauvegardés ne se synchronisent pas, mais si la Sauvegarde iCloud est activée, la sauvegarde de votre iPhone peut les inclure. Pour retirer la copie iCloud, consultez notre Politique de confidentialité.
Sur Android, si la sauvegarde système est activée, Android conserve lui-même une copie des données de l’app dans votre propre Google Drive. Vous pouvez désactiver cette sauvegarde dans les réglages de votre téléphone.
Si vous avez rejoint notre liste d’e-mails, nous avez écrit ou avez envoyé un avis depuis l’app, nous conservons l’adresse e-mail que vous nous avez donnée et tout message envoyé. Pour faire supprimer votre adresse e-mail, écrivez à support@ebbi.app en mettant Delete My Data en objet. Nous la supprimons définitivement sous 30 jours. Vous pouvez nous demander de la même façon de supprimer les avis que vous avez envoyés.
Pour supprimer l’app sur iOS : appuyez longuement sur l’icône de l’app → Supprimer l’app → Supprimer l’app.
Pour la supprimer sur Android : appuyez longuement sur l’icône de l’app → Désinstaller (ou allez dans Réglages → Applications → Ebbi → Désinstaller).
Cliquez sur le lien de désabonnement en un clic en bas de n’importe quel e-mail que nous envoyons. Ou écrivez-nous à support@ebbi.app avec l’objet "Unsubscribe" en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour vous inscrire. Nous la retirerons sous 48 heures et nous vous le confirmerons par réponse.
Le son d’arrière-plan se lit quelle que soit la formule, dès qu’Ebbi est dans une session de focus active. La version gratuite offre Silence, Bruit blanc et Lo-Fi ; Pro débloque les 13 paysages sonores. Si le son s’arrête quand vous quittez l’app, vérifiez ceci :
Ça ne fonctionne toujours pas ? Écrivez-nous à support@ebbi.app en indiquant le modèle de votre appareil et votre version d’iOS.
Votre minuteur continue de tourner même quand vous quittez Ebbi, vous ne perdez donc jamais votre progression. Sur iPhone, avec Pro, vous avez aussi un minuteur en direct sur votre écran de verrouillage et dans la Dynamic Island, pour voir votre session d’un coup d’œil, où que vous soyez.
Si votre minuteur s’arrête encore quand vous quittez l’app, vérifiez ceci :
Le minuteur en direct de la Dynamic Island nécessite les trois éléments suivants :
Si vous remplissez les trois conditions et que vous ne la voyez toujours pas :
Remarque : la Dynamic Island est un matériel propre à l’iPhone ; elle n’existe donc ni sur Android ni sur iPad. L’activité en direct d’Ebbi est réservée à l’iPhone.
Notre équipe d'assistance est réelle, réduite et sincèrement attentive. Nous lisons tout.
support@ebbi.appNous répondons généralement sous 48 heures, souvent plus tôt.
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