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Al descargar, instalar o usar Ebbi, confirmas que has leído y entendido estos Términos y nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia, y que aceptas regirte por ellos. Si no estás de acuerdo, no uses Ebbi.
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Ebbi está destinado a usuarios que tengan 13 años o más. Al utilizar el Servicio, declaras que:
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También declaras que tu uso de Ebbi no infringe ninguna ley o regulación aplicable en tu país o jurisdicción.
Ebbi es un compañero de foco y herramienta de productividad diseñado con principios informados por el TDAH. Ayuda a los usuarios a planificar tareas, crear hábitos de foco y trabajar con los patrones naturales de su cerebro, basándose en investigaciones neurocientíficas revisadas por pares y disponibles públicamente.
Características principales del Servicio:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento con un aviso razonable. No somos responsables por ninguna modificación, suspensión o descontinuación del Servicio.
Ebbi es una herramienta de planificación de productividad y foco. No es un dispositivo médico, servicio médico, aplicación clínica ni tratamiento de salud mental.
Nada en Ebbi, incluida cualquier referencia al TDAH, la atención, el foco, las neurociencias, la función ejecutiva o cualquier otro tema relacionado con la salud, constituye asesoramiento médico, orientación clínica, un diagnóstico, una recomendación de tratamiento ni un sustituto de la atención médica profesional. Ebbi no proporciona terapia, consejería, coaching ni ningún tipo de servicio clínico.
Las referencias a investigaciones revisadas por pares, conceptos de neurociencia o estrategias relacionadas con el TDAH dentro de Ebbi se incluyen solo con fines educativos e informativos. La presencia de dicha información no implica que Ebbi sea un tratamiento para el TDAH o cualquier otra condición. Tu uso de Ebbi no crea una relación médico-paciente, una relación terapeuta-cliente ni ninguna otra relación profesional entre tú y The Forge Hut, LLC.
Si te han diagnosticado TDAH o cualquier otra condición médica o de salud mental, o si crees que podrías tener una condición de este tipo, consulta a un profesional médico con licencia, psiquiatra, psicólogo u otro proveedor de atención médica calificado. No retrases la búsqueda de asesoramiento profesional por algo que hayas leído o experimentado en Ebbi.
Ebbi está diseñado para ser una herramienta útil junto con el apoyo profesional. Los resultados varían. Ebbi no garantiza ningún resultado particular en productividad, foco, gestión de síntomas o calidad de vida.
Si estás experimentando una emergencia médica o psiquiátrica, llama al 911 (o al número de emergencias local) inmediatamente. Para obtener apoyo en crisis de salud mental, llama o envía un mensaje de texto al 988 (Línea de ayuda para el suicidio y las crisis, EE. UU.) o ponte en contacto con un servicio de crisis en tu país.
Ebbi ofrece dos planes de suscripción Pro: Mensual (recurrente, cancela cuando quieras) y Anual (recurrente, con descuento en comparación con pagar mensualmente durante un año). El precio de cada plan aparece en la App Store o Google Play, en tu moneda local, antes de confirmar tu compra, y en la app cuando eliges un plan. Los impuestos se agregan o incluyen por parte de la tienda según tu país, y los precios varían entre países porque Apple o Google los fijan. El precio que ves al confirmar es el precio que pagas por ese período de facturación, hasta que canceles o el precio cambie según la Sección 5.7.
Pruebas gratuitas de las tiendas de aplicaciones en iPhone y Android. Una suscripción Pro puede incluir una prueba gratuita ofrecida por Apple a través de la App Store o por Google a través de Google Play. Apple o Google deciden si cumples los requisitos y aplican la oferta, y si se aplica una prueba gratuita, la App Store o Google Play te la muestra, con el precio, antes de que confirmes. Al final de una prueba gratuita, la suscripción se renueva al precio mostrado cuando la iniciaste, a menos que canceles a tiempo. Si ese precio cambia más tarde, Apple o Google te lo comunican antes de que se aplique el nuevo precio. Apple te pide que canceles al menos 24 horas antes de que termine una prueba gratuita de la App Store; Google te pide que canceles antes de que termine una prueba gratuita de Google Play. Las Secciones 5.4 y 5.5 explican cómo cancelar.
Prueba anterior de Pro en dispositivos Apple. Las versiones anteriores de Ebbi para dispositivos Apple otorgaban 14 días de acceso completo a Pro cuando terminabas de configurar la app. Un dispositivo que inició esa prueba de Pro la mantiene hasta que terminen sus 14 días. No es una suscripción ni una prueba gratuita de una suscripción: no se cobra nada y no hay nada que cancelar. Cuando termine, seguirás usando Ebbi en el plan Gratis a menos que decidas suscribirte. Las versiones actuales de Ebbi ya no inician esta prueba de Pro.
Al suscribirte, das tu consentimiento expreso y afirmativo a las condiciones de renovación automática descritas en esta Sección 5, según lo exige el Código de Negocios y Profesiones de California § 17602 (tal como fue enmendado por la AB 2863, vigente desde el 1 de julio de 2025). El recibo de la App Store generado por Apple o Google en el momento de tu compra sirve como registro de tu consentimiento afirmativo. Conservamos los registros de suscripción durante al menos tres años, o un año después de la finalización de tu suscripción, lo que sea mayor, conforme a los requisitos de conservación de registros de California.
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Salvo cuando tengas un derecho legal a desistir de una compra o a cancelarla conforme a la ley de protección al consumidor de carácter obligatorio de tu país de residencia, incluido el derecho de desistimiento descrito en la Sección 5.9 o en la Sección 5.10, las compras son definitivas. Como la facturación está a cargo por completo de Apple o Google, las solicitudes de reembolso deben realizarse directamente a través de sus respectivos procesos:
No podemos emitir reembolsos directamente por compras realizadas a través de Apple o Google. Sus políticas de reembolso rigen todas esas solicitudes.
Podemos cambiar los precios de las suscripciones de vez en cuando. Te notificaremos con anticipación sobre cualquier cambio de precio antes de que entre en vigor (consulta la Sección 5.3 para conocer los requisitos específicos de tiempo para California). En el caso de las suscripciones con renovación automática, Apple y Google te notificarán sobre los cambios de precio según sus respectivas políticas, y podrás cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor si no estás de acuerdo con el cambio. El uso continuado después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.
Ebbi se ofrece en todo el mundo a través de la App Store de Apple y Google Play, con la excepción de China y Rusia. Los residentes de esas dos jurisdicciones pueden no poder suscribirse. Se aplicarán los derechos adicionales de protección al consumidor según las leyes de tu país de residencia cuando lo exija la ley local obligatoria. Si eres un consumidor en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido o Suiza, consulta la Sección 5.9 para conocer tu derecho de desistimiento y cancelación, la Sección 12.8 sobre cómo se gestionan las disputas y la Sección 13 sobre las protecciones locales obligatorias que siguen aplicándose a ti. Si eres un consumidor en Brasil, consulta la Sección 5.10 para conocer tu derecho de desistimiento.
Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tienes un derecho de desistimiento legal de 14 días para compras en línea de servicios digitales, conforme a la Directiva 2011/83/UE (la Directiva sobre los derechos de los consumidores de la UE) y a las normas equivalentes del Reino Unido y Suiza.
Quién otorga este derecho. Todas las suscripciones de Ebbi son vendidas y procesadas por Apple o Google como comerciante registrado (merchant of record), no por The Forge Hut. Para compras a través de la App Store de Apple, tu contrato de venta es con Apple (en el EEE y el Reino Unido, Apple Distribution International Ltd., Irlanda); para compras a través de Google Play, es con Google (en el EEE, Google Commerce Limited, Irlanda). Apple y Google otorgan y administran directamente el derecho de desistimiento de 14 días y el reembolso relacionado, y presentan en el proceso de compra el reconocimiento estándar de que, si solicitas que el servicio comience de inmediato, el derecho de desistimiento termina una vez que se ha iniciado la prestación (artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE y las disposiciones equivalentes del Reino Unido y Suiza).
Cómo ejercerlo. Para desistir de una suscripción o cancelarla, o para solicitar un reembolso, utiliza la tienda que te la vendió: para Apple, visita reportaproblem.apple.com o los ajustes de Suscripciones de tu cuenta de Apple; para Google, usa la página de suscripciones de Google Play. También puedes contactarnos en support@ebbi.app y te ayudaremos a llegar al proceso correcto.
No se excluyen tus derechos legales. Nada en estos Términos, en nuestro Acuerdo de licencia del usuario final ni en nuestra Política de privacidad elimina o limita ningún derecho obligatorio del consumidor que tengas según la ley de tu país de residencia, incluidos tu derecho de desistimiento, tu derecho a recibir un producto o servicio digital que sea conforme con el contrato y a las soluciones correspondientes (como una reparación, una reducción del precio o un reembolso) si no lo es, y tu derecho a una solución por un servicio que no corresponda a su descripción. Cualquier exclusión de garantías o limitación de responsabilidad en otra parte de estos Términos o del Acuerdo de licencia del usuario final se aplica solo en la medida permitida por la ley obligatoria de tu país de residencia. Si alguna vez vendemos una suscripción directamente (por ejemplo, a través de nuestro propio sitio web en lugar de una tienda de aplicaciones), nosotros mismos proporcionaremos el mecanismo de desistimiento en ese momento.
Si eres un consumidor residente en Brasil y compras una suscripción en la App Store o Google Play, puedes desistir de la compra dentro de los 7 días siguientes a su adquisición, sin necesidad de justificación, conforme al artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor brasileño (Lei 8.078/1990), ya que la compra se realiza fuera de un establecimiento físico. Si desistes dentro de los 7 días, tienes derecho a un reembolso del importe que pagaste. Para desistir, solicita el reembolso a través de Apple o Google Play, la tienda que vendió la suscripción: para Apple, visita reportaproblem.apple.com; para Google, utiliza la página de suscripciones de Google Play. También puedes escribir a support@ebbi.app y te ayudaremos a gestionar el proceso adecuado. Tus demás derechos conforme a la legislación brasileña de protección al consumidor no se ven afectados.
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Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a The Forge Hut, LLC y a sus directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso aceptas cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación.
Antes de iniciar un arbitraje formal, aceptas contactarnos en support@ebbi.app y darnos una oportunidad razonable (al menos 30 días) para resolver la disputa de manera informal. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse de esta manera, y realmente queremos ayudar.
Si una disputa no puede resolverse de forma informal, tú y The Forge Hut acuerdan resolver todas las reclamaciones, disputas o controversias que surjan de o estén relacionadas con estos Términos o el Servicio exclusivamente mediante un arbitraje individual definitivo y vinculante, en lugar de ante los tribunales, salvo lo dispuesto en las Secciones 12.4, 12.5, 12.6 y 12.7 a continuación.
El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores y, cuando sea aplicable a presentaciones coordinadas o masivas, conforme a las Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo de la AAA (ambas disponibles en adr.org). El arbitraje se llevará a cabo en inglés. Puedes optar por que el arbitraje se realice por teléfono, videoconferencia o únicamente sobre la base de escritos presentados. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante y podrá registrarse como sentencia ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
El árbitro tiene autoridad para otorgar las mismas indemnizaciones por daños y las mismas reparaciones que un tribunal, incluidas las medidas cautelares de forma individual. Sin embargo, el árbitro no tiene autoridad para llevar a cabo un arbitraje colectivo ni una acción representativa. El árbitro, y no un tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este acuerdo de arbitraje, incluida cualquier reclamación de que todo o parte de este acuerdo de arbitraje es nulo o anulable. Esta delegación es una parte esencial del acuerdo de las partes de someterse a arbitraje.
De acuerdo con las Reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA, los costos de presentación para demandantes consumidores están limitados a la cantidad establecida en el cuadro de tarifas para consumidores de la AAA (actualmente $200 para reclamaciones individuales de consumidores). The Forge Hut pagará los restantes honorarios de la AAA y los honorarios del árbitro para arbitrajes individuales de consumidores, según lo requieren las Reglas para Consumidores de la AAA. Cada parte es responsable de sus propios honorarios de abogados, a menos que el árbitro otorgue dichos honorarios conforme a la ley aplicable.
TÚ Y THE FORGE HUT RENUNCIAN CADA UNO AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, UN ARBITRAJE COLECTIVO O UNA ACCIÓN REPRESENTATIVA. Todas las disputas deben presentarse a título individual, no como demandante ni como miembro de la clase en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo. Si se determina que esta renuncia a la acción colectiva no es exigible, toda la cláusula de arbitraje será nula y sin efecto.
Tienes derecho a excluirte del arbitraje vinculante y de la renuncia a la acción colectiva enviando un aviso por escrito a support@ebbi.app con el asunto "Arbitration Opt-Out" dentro de los 30 días siguientes a la primera vez que aceptaste estos Términos. Tu aviso debe incluir tu nombre, tu dirección y una declaración clara de que deseas excluirte. Si te excluyes, las disputas se resolverán ante los tribunales, según lo establecido en la Sección 13 (Ley aplicable). Excluirte no afecta a ninguna otra disposición de estos Términos.
Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual en un tribunal de menor cuantía del condado donde resides o en el condado de Shawnee, Kansas, siempre que la reclamación cumpla con los límites jurisdiccionales del tribunal de menor cuantía.
Si eres un consumidor residente en la provincia de Quebec, Canadá, la cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la acción colectiva en las Secciones 12.2 y 12.3 no se aplican en la medida en que lo prohíba el artículo 11.1 de la Ley de protección al consumidor de Quebec u otra ley aplicable de protección al consumidor de Quebec. Los residentes de otras provincias canadienses conservan cualquier derecho adicional otorgado por sus leyes locales de protección al consumidor, a pesar de cualquier disposición contraria en estos Términos.
Si eres un consumidor residente en Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Brasil, México, India o cualquier otro país donde la ley local otorgue derechos legales del consumidor irrenunciables, nada en las Secciones 12.2 o 12.3 limita esos derechos, incluido cualquier derecho a presentar reclamaciones ante tribunales locales o tribunales de consumo.
Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el acuerdo de arbitraje vinculante y la renuncia a las acciones colectivas de las Secciones 12.2 y 12.3 no se aplican a ti. Nada en estos Términos limita tu derecho a iniciar procedimientos ante los tribunales del país donde vives, ni a ampararte en las leyes obligatorias de protección al consumidor de ese país. No estamos obligados a utilizar, ni nos comprometemos con, ningún organismo particular de resolución alternativa de disputas (RAD); sin embargo, podrías tener acceso a un organismo certificado de RAD para consumidores en tu país, y, a petición (support@ebbi.app), te indicaremos cuál es el competente cuando corresponda.
Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o esté relacionada con ellos o con el Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Kansas, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Para las disputas no sujetas al arbitraje (incluidos los casos en que la cláusula de arbitraje no sea aplicable), aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Shawnee, Kansas, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales. Sin embargo, si eres un consumidor que vive fuera de Estados Unidos, también puedes iniciar procedimientos en los tribunales del lugar donde resides, y nada en estos Términos te priva de ese derecho.
Para los consumidores residentes en cualquier jurisdicción con leyes de protección al consumidor obligatorias (incluidas, entre otras, la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Quebec, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Singapur, Brasil, México e India), dichas leyes obligatorias se aplicarán en la medida en que ofrezcan una protección mayor que la ley de Kansas. Si eres un consumidor en la UE, el EEE, el Reino Unido o Suiza, tu aceptación de la ley de Kansas como ley aplicable no te priva de la protección de las disposiciones obligatorias de la ley de tu país de residencia.
Idiomas. Estos Términos están disponibles en varios idiomas. Si eres un consumidor, la versión en el idioma que te ofrecimos nos vincula a ambos. Si las versiones difieren, se aplica la interpretación que sea más favorable para ti. En Quebec, se aplica la versión en francés a menos que elijas el inglés después de recibirla.
Si un tribunal o árbitro de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o no exigible, dicha disposición se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla exigible; si no fuera posible modificarla, se separará de estos Términos. Las disposiciones restantes seguirán vigentes y con pleno efecto. La invalidez de una disposición no afecta la validez del resto de estos Términos.
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y el Acuerdo de licencia del usuario final, constituyen el acuerdo completo entre tú y The Forge Hut, LLC en relación con tu uso de Ebbi y dejan sin efecto todos los acuerdos, declaraciones, garantías y entendimientos anteriores y simultáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con la materia objeto de este documento.
La falta de ejercicio o el retraso por parte de The Forge Hut en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Cualquier renuncia debe estar por escrito y firmada por un representante autorizado de The Forge Hut para ser efectiva.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en el Servicio, la ley aplicable o nuestras prácticas comerciales. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta página.
Para los cambios sustanciales (aquellos que afectan de manera significativa tus derechos u obligaciones), te notificaremos con al menos 30 días de antelación, ya sea a través de la app, por correo electrónico (si estás en nuestra lista de correos) o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web. Tu uso continuado de Ebbi después de que entren en vigor los Términos actualizados constituye tu aceptación de los Términos revisados.
Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, tu único recurso es dejar de usar Ebbi y, si corresponde, cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor los nuevos Términos.
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, necesitas enviar un aviso legal o quieres ejercer tu derecho de exclusión del arbitraje, contáctanos:
The Forge Hut, LLC
Auburn, Kansas, Estados Unidos
Correo electrónico: support@ebbi.app
Sitio web: ebbi.app
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles. Para los avisos de exclusión del arbitraje, incluye "Arbitration Opt-Out" en el asunto de tu correo electrónico y envíalo dentro de los 30 días siguientes a haber aceptado estos Términos por primera vez.
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