Forschung zum Design

Warum weniger Auswahl hilft: Grenzen des Arbeitsgedächtnisses bei ADHS

Jeder Bildschirm ist für ein Gehirn gestaltet, das ohnehin schon hart arbeitet.

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Das Arbeitsgedächtnis ist begrenzt und bei jungen Menschen mit ADHS schwächer

Die grundlegende Grenze hinter jeder Gestaltungsentscheidung in Ebbi.

Miller (1956) beschrieb eine Grenze dafür, wie viel Menschen gleichzeitig im unmittelbaren Gedächtnis halten können: etwa sieben Elemente, plus oder minus zwei. Es ist eine der meistzitierten Arbeiten der Kognitionspsychologie, und ihre Aussage für die Gestaltung ist einfach: Menschen können nur wenige Dinge gleichzeitig im Kopf behalten.

Martinussen et al. (2005) fassten 26 Studien zum Arbeitsgedächtnis bei Kindern und Jugendlichen mit ADHS zusammen und fanden ein schwächeres Arbeitsgedächtnis als bei Gleichaltrigen, am stärksten bei räumlichen Informationen. Wir denken, dass dadurch jede zusätzliche Wahl, jedes zusätzliche Element auf dem Bildschirm und jede unnötige Entscheidung Menschen mit ADHS mehr kostet, weil sie alle um denselben begrenzten Platz im Arbeitsgedächtnis konkurrieren.

Quellen

Miller, G. A. (1956). The magical number seven, plus or minus two. Psychological Review, 63(2), 81-97. https://doi.org/10.1037/h0043158

Martinussen, R., et al. (2005). A meta-analysis of working memory in children with ADHD. J Am Acad Child Adolesc Psychiatry, 44(4), 377-384. https://doi.org/10.1097/01.chi.0000153228.72591.73

Theorie der kognitiven Belastung

Hohe mentale Belastung lässt weniger Raum zum Lernen.

Sweller (1988) argumentierte anhand eines Rechenmodells und von Experimenten zum Problemlösen, dass hohe mentale Belastung weniger Raum zum Lernen lässt. Die Theorie der kognitiven Belastung, die aus dieser Arbeit hervorging, will unnötige Komplexität verringern, damit mehr Aufmerksamkeit auf die Aufgabe selbst gehen kann.

Für Ebbi heißt das: In einer Fokus-Session siehst du eine Aufgabe. Nicht deine ganze Liste. Nicht deinen Zeitplan. Nicht deine Statistiken. Eine Aufgabe, ein Timer, ein Fortschrittskreis. Alles andere bleibt verborgen, bis es wichtig wird. Das ist kein Minimalismus aus ästhetischen Gründen. Es geht darum, dass weniger Dinge auf dem Bildschirm um deine Aufmerksamkeit konkurrieren.

Quellen

Sweller, J. (1988). Cognitive load during problem solving: Effects on learning. Cognitive Science, 12(2), 257-285. https://doi.org/10.1207/s15516709cog1202_4

Weniger Auswahl, bessere Entscheidungen

In drei Studien trafen Menschen eher eine Wahl, wenn es weniger Optionen gab.

Iyengar und Lepper (2000) fanden, dass Einkaufende und Studierende mit höherer Wahrscheinlichkeit Marmelade oder Pralinen kauften oder einen freiwilligen Aufsatz schrieben, wenn ihnen 6 statt 24 oder 30 Auswahlmöglichkeiten angeboten wurden. Mehr Optionen halfen ihnen nicht, sich zu entscheiden.

Wir denken, dass dieser Effekt bei Menschen mit ADHS stärker sein könnte, auch wenn keine Studie, die wir anführen, die Entscheidungsüberlastung bei ADHS getestet hat. Jede zusätzliche Wahlmöglichkeit auf dem Bildschirm ist ein weiteres Element, das um begrenzte kognitive Ressourcen konkurriert. Ebbi geht das durchgängig an: Die Auswahl der Klanglandschaften bietet eine kuratierte Zusammenstellung statt einer endlosen Bibliothek, die Aufgabeneingabe ist ein Textfeld plus eine Zeitschätzung statt eines Formulars mit vielen Feldern, und die Session-Ansicht zeigt nur die aktuelle Aufgabe statt des ganzen Plans.

Das Gestaltungsprinzip ist durchgängig: Zeige das Nötigste für die aktuelle Entscheidung und verschiebe alles andere.

Quellen

Iyengar, S. S. & Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating. J Personality and Social Psychology, 79(6), 995-1006. https://doi.org/10.1037/0022-3514.79.6.995

Wie das jeden Bildschirm prägt

Konkrete Gestaltungsentscheidungen, die auf dieser Forschung beruhen.

  • Anzeige einer einzelnen Aufgabe während der Sessions. Du siehst nur die aktuelle Aufgabe. Die ganze Liste ist ausgeblendet, weil es Überforderung auslöst, alles auf einmal zu sehen.
  • Höchstens 5-7 Elemente sichtbar, ohne zu scrollen. Bleibt innerhalb der Grenze für das Arbeitsgedächtnis nach Miller.
  • Eine Hauptaktion pro Bildschirm. Reduziert die Entscheidungslast bei jedem Schritt auf eine einzige Wahl.
  • Keine Einwilligungsabfragen beim ersten Start. Wenn jemand die App zum ersten Mal öffnet, ist das der schlechteste Moment, um Entscheidungen zu verlangen. Die kognitive Belastung ist dann schon am höchsten.

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